{"id":24139,"date":"2019-08-23T13:55:24","date_gmt":"2019-08-23T16:55:24","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=24139"},"modified":"2019-08-23T13:55:24","modified_gmt":"2019-08-23T16:55:24","slug":"novos-tempos-transformam-o-perfil-do-profissional-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/novos-tempos-transformam-o-perfil-do-profissional-no-varejo\/","title":{"rendered":"Novos tempos transformam o perfil do profissional no varejo"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p><em>Palestra foi promovida pela C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Sapiranga<\/em><\/p>\n<p>A palestra realizada na noite de ter\u00e7a-feira (21\/08), em Sapiranga, destacou o novo perfil do profissional do varejo. Empres\u00e1rios e colaboradores precisam estar adaptados a todas as mudan\u00e7as que est\u00e3o acontecendo e o que est\u00e1 por vir.<\/p>\n<p>- Hoje o cliente est\u00e1 muito mais informado do que antigamente. Tudo est\u00e1 na palma da m\u00e3o. Isso fez com que todos os modelos de neg\u00f3cios tenham mudado nos \u00faltimos tr\u00eas ou quatro anos - alertou o palestrante e CEO da Varejo.me, Carlos \u00c1vila.<\/p>\n<p>Durante sua abordagem, o profissional destacou os cinco perfis de habilidades e compet\u00eancias que o novo profissional precisa ter. Uma delas \u00e9 a tecnologia estar a favor da experi\u00eancia do cliente. O profissional do atendimento precisa, mais do que nunca, ser um agente de solu\u00e7\u00e3o dos problemas e n\u00e3o mais um mero vendedor. A terceira habilidade \u00e9 o h\u00e1bito de adquirir novos conhecimentos. Al\u00e9m disso, a adaptabilidade \u00e9 fundamental, uma vez que a \u00fanica certeza que temos \u00e9 que tudo vai mudar no futuro. Por fim, e segundo o palestrante a mais importante, \u00e9 ter empatia, ou seja saber se colocar no lugar do cliente.<\/p>\n<h6><strong>Reda\u00e7\u00e3o: Marcelo Matusiak<\/strong><\/h6>\n<h6><strong>Coordena\u00e7\u00e3o: Marcelo Matusiak<\/strong><\/h6>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.jmvstream.com\/fHPLBpjjf9XKtUAcityAS4ACnPNQ72\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\" frameborder=\"0\" width=\"640\" height=\"360\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Palestra foi promovida pela C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Sapiranga A palestra realizada na noite de ter\u00e7a-feira (21\/08), em Sapiranga, destacou o novo perfil do profissional do varejo. Empres\u00e1rios e colaboradores precisam estar adaptados a todas as mudan\u00e7as que est\u00e3o acontecendo e o que est\u00e1 por vir. - Hoje o cliente est\u00e1 muito mais [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":24140,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-24139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24139"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24141,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24139\/revisions\/24141"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24140"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}