{"id":30370,"date":"2020-05-26T12:34:53","date_gmt":"2020-05-26T15:34:53","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=30370"},"modified":"2020-05-26T12:34:53","modified_gmt":"2020-05-26T15:34:53","slug":"procon-rolante-informa","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/procon-rolante-informa\/","title":{"rendered":"Procon Rolante informa"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p><em>RGE afirma que ressarcir\u00e1 aos consumidores a diferen\u00e7a dos altos valores cobrados nas \u00faltimas contas<\/em><\/p>\n<p>A RGE\/CPFL afirmou em nota que os valores cobrados acima do esperado foram registrados, porque as visitas presenciais para leitura do consumo n\u00e3o estavam sendo realizadas devido aos cuidados no per\u00edodo de quarentena da covid-19. O PROCON de Rolante, inclusive, notificou a distribuidora depois de receber reclama\u00e7\u00f5es relativas a valores abusivos nas contas. A RGE ressaltou que ficou impossibilitada de fazer a leitura de consumo de todos os clientes da sua \u00e1rea de concess\u00e3o no per\u00edodo de 6 a 15 de abril, obedecendo a uma decis\u00e3o liminar da Justi\u00e7a do Trabalho.<\/p>\n<p>Em nota, a RGE esclareceu como funcionava o faturamento efetuado e, ressaltou ainda, que seguiu uma resolu\u00e7\u00e3o da ANEEL de 24 de mar\u00e7o que autorizava o faturamento pela m\u00e9dia dos \u00faltimos 12 meses de consumo do cliente, eliminando a necessidade de visita presencial.<\/p>\n<p>Como alternativa para este tipo de medida por estimativa, tamb\u00e9m foi permitido aos clientes \u00e0 possibilidade da autoleitura (o pr\u00f3prio cliente informava leitura por meio dos canais de atendimento da distribuidora), o que foi previamente comunicado pela RGE.<\/p>\n<p>A RGE\/CPFL comunicou que o processo de leitura e entrega das contas j\u00e1 est\u00e1 normalizado e que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria nenhuma a\u00e7\u00e3o por parte dos clientes, pois a compensa\u00e7\u00e3o acontecer\u00e1 de forma autom\u00e1tica nas pr\u00f3ximas faturas.<\/p>\n<hr \/>\n<h6><strong>Prefeitura Municipal de Rolante<\/strong><\/h6>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" class=\"jmvplayer\" src=\"https:\/\/player.jmvstream.com\/lvw\/YYGWo5wfZuZ8fEW7Qoq1ISwhLSEDhU\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\" frameborder=\"0\" width=\"640\" height=\"360\" ><\/iframe><\/center><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RGE afirma que ressarcir\u00e1 aos consumidores a diferen\u00e7a dos altos valores cobrados nas \u00faltimas contas A RGE\/CPFL afirmou em nota que os valores cobrados acima do esperado foram registrados, porque as visitas presenciais para leitura do consumo n\u00e3o estavam sendo realizadas devido aos cuidados no per\u00edodo de quarentena da covid-19. O PROCON de Rolante, inclusive, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":30371,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-30370","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30370"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30370\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30372,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30370\/revisions\/30372"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30371"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30370"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30370"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}