{"id":49181,"date":"2022-07-05T10:33:00","date_gmt":"2022-07-05T13:33:00","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=49181"},"modified":"2022-07-05T10:33:00","modified_gmt":"2022-07-05T13:33:00","slug":"corsan-amplia-acoes-de-cobranca-de-faturas-atrasadas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/corsan-amplia-acoes-de-cobranca-de-faturas-atrasadas\/","title":{"rendered":"Corsan amplia a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a de faturas atrasadas"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p>A partir dos pr\u00f3ximos dias, a Corsan come\u00e7a a trabalhar com uma empresa que ter\u00e1 a tarefa de agilizar a cobran\u00e7a de faturas atrasadas por clientes. A empresa contratada atuar\u00e1 na \u00e1rea de abrang\u00eancia de 50 Unidades de Saneamento, correspondendo a 49 munic\u00edpios (confira rela\u00e7\u00e3o abaixo).<\/p>\n<p>Com a contrata\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o complementar, os funcion\u00e1rios da companhia poder\u00e3o se dedicar \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os mais complexos e especializados. A Corsan fiscalizar\u00e1 o trabalho da contratada, garantindo a qualidade de atendimento.<\/p>\n<p>A religa\u00e7\u00e3o, como sempre, continua acontecendo mediante pagamento ou parcelamento da d\u00edvida.<\/p>\n<p><strong>Como funcionar\u00e1:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sob responsabilidade da Corsan: clientes com contas n\u00e3o pagas continuar\u00e3o recebendo o aviso de d\u00e9bito por correio, SMS com o c\u00f3digo de barras e sendo negativados, caso permane\u00e7am inadimplentes.<\/li>\n<li>A cargo da empresa contratada: poder\u00e1 ser feita cobran\u00e7a via call center, SMS, WhatsApp ou visita ao cliente. Caso n\u00e3o obtenha sucesso na fase anterior, executar\u00e1 o corte do abastecimento de \u00e1gua.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A equipe trabalhar\u00e1 devidamente identificada. Nos uniformes estar\u00e1 a marca da Corsan e a frase \"A servi\u00e7o da Corsan\". Quando houver visita, a equipe entregar\u00e1 ao cliente um documento com o aviso de d\u00e9bito listando as faturas. No caso de ser necess\u00e1rio o corte no abastecimento de \u00e1gua, os funcion\u00e1rios deixar\u00e3o no im\u00f3vel um comunicado de suspens\u00e3o, avisando que o hidr\u00f4metro foi retirado.<\/p>\n<p>Para manter as contas em dia e quitar eventuais atrasos no pagamento, a Corsan coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de seus clientes v\u00e1rios canais de relacionamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Pagamento ou parcelamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito: app, totens de autoatendimento, Unidade de Atendimento Virtual e Atendimento Online\/Chat no site <a href=\"https:\/\/www.corsan.com.br\/inicial\">www.corsan.com.br<\/a>, WhatsApp Corsan (51 9704-6644) e presencialmente na Unidade de Saneamento mais pr\u00f3xima;<\/li>\n<li>Pagamento com cart\u00e3o de d\u00e9bito: totens de autoatendimento e Unidades de Saneamento;<\/li>\n<li>Parcelamento de d\u00edvidas nas faturas mensais de \u00e1gua e esgoto: call center (0800-6466-444, Unidade de Atendimento Virtual no site <a href=\"https:\/\/www.corsan.com.br\/inicial\">www.corsan.com.br<\/a>, app, videochamada e Unidade de Saneamento mais pr\u00f3xima, mediante agendamento pr\u00e9vio pelo site ou app;<\/li>\n<li>Em todos os canais acima citados \u00e9 poss\u00edvel acessar a segunda via da fatura para pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos munic\u00edpios n\u00e3o listados abaixo, o corte de abastecimento por inadimpl\u00eancia continua sob responsabilidade dos funcion\u00e1rios da Corsan.<\/p>\n<p><strong>Munic\u00edpios onde a empresa contratada atuar\u00e1:<\/strong><\/p>\n<p>Alegrete<br \/>\nAlvorada<br \/>\nArroio do Sal<br \/>\nBalne\u00e1rio Pinhal<br \/>\nBento Gon\u00e7alves<br \/>\nCa\u00e7apava do Sul<br \/>\nCachoeirinha<br \/>\nCamaqu\u00e3<br \/>\nCampo Bom<br \/>\nCanela<br \/>\nCangu\u00e7u<br \/>\nCanoas<br \/>\nCap\u00e3o da Canoa<br \/>\nCap\u00e3o do Le\u00e3o<br \/>\nCharqueadas<br \/>\nCidreira<br \/>\nDom Pedrito<br \/>\nEldorado do Sul<br \/>\nEst\u00e2ncia Velha<br \/>\nEsteio<br \/>\nEstrela<br \/>\nFarroupilha<br \/>\nGramado<br \/>\nGravata\u00ed<br \/>\nGua\u00edba<br \/>\nIgrejinha<br \/>\nImb\u00e9<br \/>\nItaqui<br \/>\nJaguar\u00e3o<br \/>\nLajeado<br \/>\nMontenegro<br \/>\nOs\u00f3rio<br \/>\nParob\u00e9<br \/>\nQuara\u00ed<br \/>\nRio Grande<br \/>\nRos\u00e1rio do Sul<br \/>\nSanta Vit\u00f3ria do Palmar<br \/>\nSantiago<br \/>\nSanto Ant\u00f4nio da Patrulha<br \/>\nS\u00e3o Borja<br \/>\nS\u00e3o Louren\u00e7o do Sul<br \/>\nSapiranga<br \/>\nSapucaia do Sul<br \/>\nTaquara<br \/>\nTaquari<br \/>\nTorres<br \/>\nTramanda\u00ed<br \/>\nViam\u00e3o<br \/>\nXangri-l\u00e1<\/p>\n<hr \/>\n<h6><strong>GOV RS |\u00a0Texto: Ascom Corsan |\u00a0Edi\u00e7\u00e3o: Secom\u00a0\u00a0<\/strong><\/h6>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" class=\"jmvplayer\" src=\"https:\/\/player.jmvstream.com\/lvw\/YYGWo5wfZuZ8fEW7Qoq1ISwhLSEDhU\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<h6><\/h6>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir dos pr\u00f3ximos dias, a Corsan come\u00e7a a trabalhar com uma empresa que ter\u00e1 a tarefa de agilizar a cobran\u00e7a de faturas atrasadas por clientes. 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