{"id":49361,"date":"2022-07-12T10:02:20","date_gmt":"2022-07-12T13:02:20","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=49361"},"modified":"2022-07-12T10:02:20","modified_gmt":"2022-07-12T13:02:20","slug":"procon-rs-lanca-nova-plataforma-virtual-de-resolucao-de-conflitos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/procon-rs-lanca-nova-plataforma-virtual-de-resolucao-de-conflitos\/","title":{"rendered":"Procon RS lan\u00e7a nova plataforma virtual de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p>A fim de possibilitar a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos na rela\u00e7\u00e3o consumidor-fornecedor de forma direta e extrajudicial, sempre que poss\u00edvel, foi lan\u00e7ado o portal Procon RS Digital. A plataforma pode ser acessada atrav\u00e9s do link\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/proconrs.modria.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0https:\/\/proconrs.modria.com\/<\/a><\/strong>.\u00a0O site \u00e9 baseado na tecnologia ODR (online dispute resolution), que visa dar agilidade na intera\u00e7\u00e3o entre as partes envolvidas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-49363 aligncenter\" src=\"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-400x189.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"189\" srcset=\"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-400x189.png 400w, http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-768x363.png 768w, http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01.png 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>A principal diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o ao atendimento prestado atualmente pelo Procon RS \u00e9 que, pelo Procon RS Digital, o consumidor tem acesso direto ao fornecedor, ou seja, a equipe do Procon RS apenas acompanha o processo para garantir a lisura e que os tr\u00e2mites respeitam as normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n<p>O consumidor tem acesso a oito fornecedores pela plataforma, no momento (Claro, Tim, Corsan, CEEE Equatorial, Samsung, Elevato, Magazine Luiza e Netshoes Zattini), no entanto, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 estabelecer parceria com mais empresas para ampliar o servi\u00e7o.<\/p>\n<hr \/>\n<h6><strong>GOV RS |\u00a0Texto: Ascom ProconRS |\u00a0Edi\u00e7\u00e3o: Secom\u00a0<\/strong><\/h6>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" class=\"jmvplayer\" src=\"https:\/\/player.jmvstream.com\/lvw\/YYGWo5wfZuZ8fEW7Qoq1ISwhLSEDhU\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<h6><\/h6>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fim de possibilitar a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos na rela\u00e7\u00e3o consumidor-fornecedor de forma direta e extrajudicial, sempre que poss\u00edvel, foi lan\u00e7ado o portal Procon RS Digital. A plataforma pode ser acessada atrav\u00e9s do link\u00a0\u00a0https:\/\/proconrs.modria.com\/.\u00a0O site \u00e9 baseado na tecnologia ODR (online dispute resolution), que visa dar agilidade na intera\u00e7\u00e3o entre as partes envolvidas. A principal [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":49362,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-49361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49361"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49364,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49361\/revisions\/49364"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49362"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}