{"id":52667,"date":"2022-12-08T10:07:21","date_gmt":"2022-12-08T13:07:21","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=52667"},"modified":"2022-12-08T10:07:23","modified_gmt":"2022-12-08T13:07:23","slug":"ipe-saude-lanca-novo-site-para-facilitar-servicos-aos-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/ipe-saude-lanca-novo-site-para-facilitar-servicos-aos-usuarios\/","title":{"rendered":"IPE Sa\u00fade lan\u00e7a novo site para facilitar servi\u00e7os aos usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p>Em mais uma a\u00e7\u00e3o com foco na inova\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, o IPE Sa\u00fade lan\u00e7a nesta quinta-feira (8\/12) uma nova vers\u00e3o do site. Desenvolvido em parceria com a Procergs, o portal apresenta uma visualiza\u00e7\u00e3o que facilita a busca pelas informa\u00e7\u00f5es e acesso aos servi\u00e7os.<br \/><br \/>Os diferentes p\u00fablicos podem acessar suas \u00e1reas de interesse conforme menus espec\u00edficos: segurado (voltado aos usu\u00e1rios), prestador (para os credenciados pessoa f\u00edsica e jur\u00eddica) e contratante (para os \u00f3rg\u00e3os e institui\u00e7\u00f5es que t\u00eam contratos com o IPE Sa\u00fade para presta\u00e7\u00e3o de atendimento a seus usu\u00e1rios). Al\u00e9m disso, banners centrais organizam os itens de maior import\u00e2ncia e, logo abaixo, o acesso aos servi\u00e7os mais demandados fica listado de forma acess\u00edvel.<\/p>\n<p>As modifica\u00e7\u00f5es est\u00e3o alinhadas ao processo de melhorias recentes que o instituto vem implementando. <em>\u201cDesde o in\u00edcio da pandemia, o IPE Sa\u00fade oferece todos os servi\u00e7os de forma digital e vem trabalhando para tornar cada vez mais eficiente o atendimento aos usu\u00e1rios neste e nas demais modalidades\u201d,<\/em> afirma o presidente Bruno Jatene.<br \/><br \/>Com a qualifica\u00e7\u00e3o de processos e recente amplia\u00e7\u00e3o da equipe, houve redu\u00e7\u00e3o no tempo de resposta \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e aumento nas solicita\u00e7\u00f5es respondidas: no primeiro semestre deste ano, foram 141.679 atendimentos prestados pelo site, n\u00famero 30,74% maior do que em todo per\u00edodo de 2021, quando foram realizados 108.361 atendimentos dessa forma.<\/p>\n<p>A automatiza\u00e7\u00e3o de etapas do processo de reembolso tamb\u00e9m representou uma das melhorias recentemente implantadas: o n\u00famero de processos que aguardavam revis\u00e3o teve uma queda de cerca de 96% no primeiro m\u00eas de implanta\u00e7\u00e3o da nova regra, aplicada a todos os reembolsos inclu\u00eddos pela internet.<\/p>\n<p>O site do IPE Sa\u00fade recebe cerca de 190 mil acessos por m\u00eas.<br \/><br \/>\u2022 Acesse em\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.ipesaude.rs.gov.br\/inicial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.ipesaude.rs.gov.br<\/a><\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h6><strong>GOV RS | Texto: Ascom IPE Sa\u00fade | Edi\u00e7\u00e3o: Secom<\/strong><\/h6>\n\n\n<center><iframe loading=\"lazy\" class=\"jmvplayer\" src=\"https:\/\/player.jmvstream.com\/lvw\/YYGWo5wfZuZ8fEW7Qoq1ISwhLSEDhU\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\" frameborder=\"0\" width=\"640\" height=\"360\" ><\/iframe><\/center>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em mais uma a\u00e7\u00e3o com foco na inova\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, o IPE Sa\u00fade lan\u00e7a nesta quinta-feira (8\/12) uma nova vers\u00e3o do site. Desenvolvido em parceria com a Procergs, o portal apresenta uma visualiza\u00e7\u00e3o que facilita a busca pelas informa\u00e7\u00f5es e acesso aos servi\u00e7os. Os diferentes p\u00fablicos podem acessar suas \u00e1reas de interesse conforme menus espec\u00edficos: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":52668,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-52667","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52667"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52667\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52669,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52667\/revisions\/52669"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52668"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52667"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}