{"id":52679,"date":"2022-12-08T10:18:29","date_gmt":"2022-12-08T13:18:29","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=52679"},"modified":"2022-12-08T10:18:31","modified_gmt":"2022-12-08T13:18:31","slug":"como-o-whatsapp-comunidades-e-estrategico-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/como-o-whatsapp-comunidades-e-estrategico-para-empresas\/","title":{"rendered":"Como o WhatsApp Comunidades \u00e9 estrat\u00e9gico para empresas"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><center><i>Com 1024 pessoas por grupo, cria\u00e7\u00e3o de comunidades \u00e9 mais um recurso de marketing e no relacionamento entre marcas e clientes; entenda como aderir para o seu neg\u00f3cio<\/i><\/center>\n<p><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">Previsto para o mercado brasileiro j\u00e1 em 2023, o WhatsApp Comunidades, novo recurso do aplicativo, que permitir\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de grupos com at\u00e9 1024 pessoas, ser\u00e1 o mais novo aliado na estrat\u00e9gia de marketing de empresas dos mais diversos nichos. Quem acredita nessa vis\u00e3o \u00e9 Gabriel Rockenbach, CMO do Greenn, startup de produtos digitais.<\/span><\/p>\n<div>\n<p><em>\u201cCom a possibilidade de criar \u201csub-grupos\u201d dentro da mesma tem\u00e1tica, in\u00fameras empresas podem criar estrat\u00e9gias de conte\u00fados exclusivos, promo\u00e7\u00f5es e descontos para clientes, a fim de fidelizar consumidores, ser um canal de f\u00e1cil acesso para comunicar novidades, al\u00e9m de ser um recurso r\u00e1pido e pr\u00e1tico para tirar d\u00favidas, por exemplo\u201d<\/em>, acredita.<\/p>\n<p>Ainda para o especialista, a chegada das novas funcionalidades promete aumentar ainda mais o n\u00edvel de estrat\u00e9gias com o WhatsApp. <em>\u201cCom o movimento de ter mais pessoas em menos grupos, os produtores digitais que utilizam a ferramenta para disparo de avisos, compartilhamento de conte\u00fado, al\u00e9m de outras estrat\u00e9gias, conseguir\u00e3o mais agilidade para trabalhar a comunica\u00e7\u00e3o no aplicativo. Unir e organizar pessoas dentro do mesmo foco, sem d\u00favida, ficar\u00e1 mais din\u00e2mico\u201d<\/em>, explica Gabriel.<\/p>\n<p>Com mais de dois bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos em 180 pa\u00edses do mundo, o aplicativo \u00e9 um dos preferidos pelos brasileiros. De acordo com uma pesquisa da Infobip (Plataforma Global de Comunica\u00e7\u00e3o para Empresas), 99% das pessoas que possuem smartphone no pa\u00eds t\u00eam o WhatsApp instalado e 80% dos entrevistados usam o aplicativo para se comunicar com marcas.<\/p>\n<p>Para as grandes empresas, a tend\u00eancia \u00e9 de que as ferramentas j\u00e1 utilizadas para o contato com os clientes cres\u00e7am ainda mais. Esse movimento deve impactar em pe\u00e7as de marketing, an\u00fancios e promo\u00e7\u00f5es exclusivas realizadas por meio do WhatsApp, alcan\u00e7ando mais pessoas em quantidades menores de grupos.\u00a0<\/p>\n<p>\u00c0 frente da lideran\u00e7a do Greenn, plataforma de produtos digitais, e baseado nas experi\u00eancias que os infoprodutores vivem em suas comunidades, Gabriel acredita que o WhatsApp Comunidades vai levar a experi\u00eancia de clientes para outro n\u00edvel, podendo facilitar os processos dos criadores digitais, como:<\/p>\n<ol>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o de alunos que compraram e-books, separando-os por categoria, recorr\u00eancia de compra, entre outras informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Alunos de mentorias, que s\u00e3o ou n\u00e3o recorrentes, mas que possuem outro tipo de interesse pelos conte\u00fados do infoprodutor;<\/li>\n<li>Alunos de consultoria de curto ou m\u00e9dio prazo, que j\u00e1 possuem um acompanhamento diferenciado para os seus neg\u00f3cios<\/li>\n<li>Clientes exclusivos, que s\u00e3o aqueles fidelizados e de longa data, conhecidos como os \u201cdefensores de marca\u201d, que podem se beneficiar de descontos exclusivos, pol\u00edticas customizadas de indica\u00e7\u00f5es, cupons de descontos;<\/li>\n<li>Compartilhamento de aulas, v\u00eddeos e arquivos para uma turma de alunos;<\/li>\n<li>Pesquisas frequentes de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>\u201cConsiderando que o WhatsApp \u00e9 a prefer\u00eancia do brasileiro, acredito ainda que o infoprodutor pode migrar grupos de outros locais para concentrar tudo em uma \u00fanica plataforma. Ent\u00e3o, grupos do Linkedin, Facebook e, quem sabe, at\u00e9 do Telegram, podem sofrer uma migra\u00e7\u00e3o para o WhatsApp Comunidades. Claro que isso deve ser feito com cautela para n\u00e3o comprometer o p\u00fablico que j\u00e1 \u00e9 fiel a um canal. Deve ser analisado por cada profissional\u201d<\/em>, diz Gabriel.<\/p>\n<p>Mais do que ser apenas um SAC 3.0, o WhatsApp Comunidades chega com potencial de agir como intermediador direto e agente de transforma\u00e7\u00e3o na rela\u00e7\u00e3o entre fornecedores e clientes. <em>\u201cO mundo caminha cada vez mais para o digital e a comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea. As empresas devem acompanhar este movimento para n\u00e3o ficarem defasadas\u201d<\/em>, finaliza o CMO do Greenn.<\/p>\n<hr \/>\n<h6><strong>Ag\u00eancia Contrato | Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n<\/div>\n\n\n<center><iframe loading=\"lazy\" class=\"jmvplayer\" src=\"https:\/\/player.jmvstream.com\/lvw\/YYGWo5wfZuZ8fEW7Qoq1ISwhLSEDhU\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\" frameborder=\"0\" width=\"640\" height=\"360\" ><\/iframe><\/center>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com 1024 pessoas por grupo, cria\u00e7\u00e3o de comunidades \u00e9 mais um recurso de marketing e no relacionamento entre marcas e clientes; entenda como aderir para o seu neg\u00f3cio Previsto para o mercado brasileiro j\u00e1 em 2023, o WhatsApp Comunidades, novo recurso do aplicativo, que permitir\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de grupos com at\u00e9 1024 pessoas, ser\u00e1 o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":52680,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-52679","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52679"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52681,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52679\/revisions\/52681"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52680"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}