{"id":88804,"date":"2026-10-30T09:55:29","date_gmt":"2026-10-30T12:55:29","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=88804"},"modified":"2026-10-30T09:55:35","modified_gmt":"2026-10-30T12:55:35","slug":"5-dicas-para-dizer-nao-sem-matar-a-ideia-nem-o-time","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/5-dicas-para-dizer-nao-sem-matar-a-ideia-nem-o-time\/","title":{"rendered":"5 dicas para dizer \"n\u00e3o\" sem matar a ideia. Nem o time."},"content":{"rendered":"

Reprovar faz parte de qualquer trabalho que envolva criatividade, inova\u00e7\u00e3o e tomada de decis\u00e3o. L\u00edder de equipes h\u00e1 30 anos, Andr\u00e9 Havt traz ferramentas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o para dar o temido \"feedback negativo\" com mais efici\u00eancia.<\/i><\/p>\n

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Existem milhares de livros, cursos, palestras e podcasts ensinando a ter boas ideias. Mas quase ningu\u00e9m ensina o que fazer quando a ideia \u00e9 ruim. Ou mediana. Ou boa, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 pronta. Muito menos como dizer isso para quem teve a ideia. E esse \u00e9 um problema maior do que parece.<\/span><\/p>\n

Ao longo de quase 30 anos trabalhando com criatividade, j\u00e1 estive dos dois lados do balc\u00e3o: tendo ideias reprovadas e sendo o cara que reprova ideias. Fiz uma conta conservadora: j\u00e1 foram mais de 30 mil ideias reprovadas. F\u00e1cil.<\/p>\n

Foi a\u00ed que percebi uma coisa:\u00a0saber dizer \u201cn\u00e3o\u201d \u00e9 uma habilidade de lideran\u00e7a.\u00a0Um \u201cn\u00e3o\u201d bem dado pode melhorar uma ideia, ajudar o time a evoluir e fazer com que ele volte para a pr\u00f3xima rodada ainda mais motivado. Um \u201cn\u00e3o\u201d mal dado pode ter o efeito contr\u00e1rio: gerar inseguran\u00e7a, retrabalho, ressentimento e, aos poucos, criar um time que prefere n\u00e3o arriscar.<\/p>\n

O problema, portanto, n\u00e3o \u00e9 reprovar. Reprovar \u00e9 inevit\u00e1vel. O problema \u00e9 confundir reprova\u00e7\u00e3o com destrui\u00e7\u00e3o.\u00a0Depois de muitos anos dos dois lados da mesa, algumas pr\u00e1ticas se tornaram essenciais para mim. Aqui est\u00e3o cinco das principais:<\/p>\n

1.\u00a0<\/strong>Deixe a ideia terminar antes de julg\u00e1-la<\/strong><\/p>\n

Ideias nascem fr\u00e1geis. Raramente est\u00e3o prontas, perfeitamente articuladas, com racional, execu\u00e7\u00e3o e todos os argumentos necess\u00e1rios para sobreviver a um julgamento. Muitas vezes chegam como um \u201ce se a gente...\u201d ainda meio torto.\u00a0Um dos erros mais comuns de quem avalia \u00e9 reprovar cedo demais.\u00a0\u201cIsso j\u00e1 foi feito.\u201d\u00a0\u201cN\u00e3o combina com a marca.\u201d\u00a0\u201cN\u00e3o vai funcionar.\u201d<\/p>\n

\u00c0s vezes, a ideia realmente n\u00e3o vai funcionar. Mas talvez fosse interessante descobrir o que est\u00e1 por tr\u00e1s dela antes de mat\u00e1-la. Escutar at\u00e9 o fim n\u00e3o significa aprovar. Significa dar \u00e0 proposta uma chance justa de sobreviver.\u00a0Existe um efeito colateral importante nisso: quando as pessoas sabem que ser\u00e3o ouvidas, elas se sentem mais confort\u00e1veis para trazer ideias menos \u00f3bvias. Quando sabem que podem ser interrompidas, ridicularizadas ou julgadas nos primeiros segundos, come\u00e7am a se proteger.\u00a0E gente tentando se proteger dificilmente inova.<\/p>\n

2.\u00a0<\/strong>Reprove a ideia, nunca a pessoa<\/strong><\/p>\n

Existe uma diferen\u00e7a enorme entre dizer\u00a0\u201cVoc\u00ea n\u00e3o chegou l\u00e1\" e\u00a0\u201cEssa ideia ainda n\u00e3o chegou l\u00e1\u201d.\u00a0Parece detalhe, mas n\u00e3o \u00e9.\u00a0Quando algu\u00e9m coloca uma ideia na mesa, especialmente em atividades criativas, existe sempre algum grau de exposi\u00e7\u00e3o pessoal. Tem repert\u00f3rio, tempo, dedica\u00e7\u00e3o e uma parte da identidade daquela pessoa ali. Se o feedback n\u00e3o separar claramente trabalho e indiv\u00edduo, quem escuta pode entender \u201csua ideia n\u00e3o est\u00e1 boa\u201d como \u201cvoc\u00ea n\u00e3o \u00e9 bom\u201d.<\/p>\n

O papel de quem lidera \u00e9 fazer essa separa\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00c9 perfeitamente poss\u00edvel ser duro com o trabalho e respeitoso com quem o fez. Na verdade, as duas coisas deveriam andar juntas.\u00a0Voc\u00ea n\u00e3o precisa proteger ideias ruins. Precisa proteger a vontade das pessoas de continuar tendo ideias. Porque a pr\u00f3xima grande ideia pode vir exatamente de quem acabou de apresentar uma p\u00e9ssima.<\/p>\n

3.\u00a0<\/strong>Troque o \u201cn\u00e3o gostei\u201d pelo \u201cn\u00e3o funciona porque...\u201d<\/strong><\/p>\n

\u201cN\u00e3o gostei\u201d n\u00e3o \u00e9 feedback. \u00c9 gosto. E gosto pessoal \u00e9 um crit\u00e9rio bastante perigoso para orientar um time.\u00a0Uma boa reprova\u00e7\u00e3o precisa explicar o motivo. O problema est\u00e1 na estrat\u00e9gia? No tom? Na execu\u00e7\u00e3o? No p\u00fablico? No or\u00e7amento? No prazo? A solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o responde ao problema? J\u00e1 foi feita? \u00c9 pouco original? \u00c9 \u00f3tima, mas invi\u00e1vel neste momento?<\/p>\n

Quanto mais espec\u00edfico for o \u201cporqu\u00ea\u201d, mais \u00fatil ser\u00e1 o \u201cn\u00e3o\u201d.\u00a0Compare:\u00a0\u201cN\u00e3o curti. T\u00e1 muito longe do que precisamos\" com:\u00a0\u201cA ideia tem um bom insight, mas o objetivo \u00e9 gerar convers\u00e3o. E esse caminho est\u00e1 muito mais pr\u00f3ximo de constru\u00e7\u00e3o de marca. Precisamos encontrar uma execu\u00e7\u00e3o que leve esse mesmo pensamento para algo mais direto\"<\/em>.<\/p>\n

As duas frases reprovam. S\u00f3 uma delas ajuda algu\u00e9m a trabalhar melhor depois da reuni\u00e3o.\u00a0Clareza n\u00e3o \u00e9 dureza. \u00c9 respeito pelo tempo, pela energia e pela intelig\u00eancia das pessoas.<\/p>\n

4.\u00a0<\/strong>Todo \u201cn\u00e3o\u201d precisa apontar para algum lugar<\/strong><\/p>\n

Toda reprova\u00e7\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m um rebriefing.\u00a0Se algu\u00e9m sai de uma reuni\u00e3o sabendo apenas o que n\u00e3o deve fazer, metade do trabalho de lideran\u00e7a ficou por fazer. A pergunta n\u00e3o deveria ser apenas \u201cpor que isso n\u00e3o funciona?\u201d, mas tamb\u00e9m \u201cpara onde vamos agora?\u201d.<\/p>\n

N\u00e3o significa entregar a solu\u00e7\u00e3o pronta. Muito menos fazer o trabalho pelo time. Significa fornecer coordenadas suficientes para que as pessoas possam continuar.\u00a0\u201cO tom est\u00e1 muito seco. Precisamos de algo mais emocional.\u201d\u00a0\u201cO insight \u00e9 bom, mas a execu\u00e7\u00e3o ficou muito complicada. Vamos tentar simplificar a mensagem.\u201d\u00a0\u201cPara este momento do neg\u00f3cio, isso est\u00e1 grande demais. Existe uma forma mais simples de produzir essa mesma ideia?\u201d<\/em><\/p>\n

O bom feedback fecha uma porta, mas mostra onde existem outras.<\/p>\n

5.\u00a0<\/strong>N\u00e3o confunda rapidez com lideran\u00e7a<\/strong><\/p>\n

Existe uma press\u00e3o estranha sobre quem ocupa posi\u00e7\u00f5es de decis\u00e3o: parecer que tem respostas para tudo. Quase uma inseguran\u00e7a disfar\u00e7ada de agilidade.\u00a0Algu\u00e9m apresenta uma ideia e o l\u00edder sente que precisa imediatamente decretar: sim ou n\u00e3o. Mas \u201cn\u00e3o sei ainda\u201d tamb\u00e9m pode ser uma \u00f3tima resposta.<\/p>\n

\u00c0s vezes, a ideia ainda est\u00e1 crua. \u00c0s vezes, voc\u00ea n\u00e3o entendeu. \u00c0s vezes, precisa de mais contexto. E, \u00e0s vezes, para horror do nosso ego, quem est\u00e1 errado \u00e9 voc\u00ea.\u00a0Pedir para ouvir novamente, pensar at\u00e9 o dia seguinte ou mudar de opini\u00e3o diante de um argumento melhor n\u00e3o diminui a autoridade de ningu\u00e9m. Na minha experi\u00eancia, acontece justamente o contr\u00e1rio.<\/p>\n

Quando um time percebe que consegue convencer seu l\u00edder com bons argumentos, aprende que vale a pena argumentar. Que vale a pena brigar por uma ideia. Que pensar faz diferen\u00e7a. E que, na cadeia hier\u00e1rquica, a ideia deveria ser a pe\u00e7a mais valiosa. Afinal, \u00e9 ela quem manda.<\/p>\n

Um l\u00edder n\u00e3o precisa estar certo o tempo inteiro. Precisa estar comprometido em chegar \u00e0 melhor resposta. Ao melhor trabalho.<\/p>\n

O \u201cn\u00e3o\u201d tamb\u00e9m constr\u00f3i cultura.\u00a0<\/strong>Uma reprova\u00e7\u00e3o dura alguns minutos. O efeito dela pode durar muito mais.\u00a0Para quem reprova, pode ter sido apenas mais uma reuni\u00e3o numa ter\u00e7a-feira qualquer. Para quem passou dias trabalhando naquela proposta, aquele momento pode ficar na mem\u00f3ria por anos.\u00a0\u00c9 por isso que reprovar bem n\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o ou gentileza. \u00c9 gest\u00e3o.<\/p>\n

A maneira como uma organiza\u00e7\u00e3o lida com ideias que n\u00e3o funcionam ensina \u00e0s pessoas o quanto elas podem arriscar, discordar, experimentar e errar. Times que t\u00eam medo do \u201cn\u00e3o\u201d come\u00e7am a jogar para n\u00e3o perder. Trazem aquilo que imaginam que o chefe vai aprovar. Repetem f\u00f3rmulas. Evitam risco.<\/p>\n

Talvez esse seja o maior custo de uma reprova\u00e7\u00e3o malfeita:\u00a0voc\u00ea n\u00e3o perde apenas a ideia que acabou de reprovar. Pode perder tamb\u00e9m todas aquelas que, por medo, ningu\u00e9m mais vai trazer.\u00a0Reprovar bem n\u00e3o significa dizer menos \u201cn\u00e3os\u201d. Significa fazer com que, depois de ouvir um deles, as pessoas tenham mais vontade de voltar com uma ideia melhor.\u00a0Porque reprovar bem \u00e9, no fundo, uma das formas mais ge\u00adnerosas de cuidar de uma ideia e de quem a teve.<\/p>\n

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Sobre o autor: Andr\u00e9 Havt<\/strong> \u00e9 autor de A arte de reprovar: o manual de sobreviv\u00eancia da lideran\u00e7a criativa<\/em><\/strong> (Kotter Editorial), onde re\u00fane sua vis\u00e3o sobre os bastidores da cria\u00e7\u00e3o e da gest\u00e3o humanizada. \u00c9 CCO do grupo Omnicom Media, publicit\u00e1rio com 30 anos de carreira no mercado nacional e internacional.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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LC - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o | Fotos: Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n