{"id":65844,"date":"2024-07-02T09:08:48","date_gmt":"2024-07-02T12:08:48","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=65844"},"modified":"2024-07-02T09:08:50","modified_gmt":"2024-07-02T12:08:50","slug":"por-que-a-ia-sera-a-principal-tecnologia-de-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sol.fm.br\/radio\/por-que-a-ia-sera-a-principal-tecnologia-de-2024\/","title":{"rendered":"Por que a IA ser\u00e1 a principal tecnologia de 2024?"},"content":{"rendered":"

Por Juan Pablo Ortega, CEO e cofundador da Yuno*<\/i><\/p>\n

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A Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 uma verdadeira tend\u00eancia no mercado global e brasileiro, com companhias de diversos segmentos implementando-a em seus neg\u00f3cios e processos. Para se ter uma ideia, um estudo recente divulgado pela Microsoft e Edelman Comunica\u00e7\u00e3o mostra que 74% das micro, pequenas e m\u00e9dias empresas do Brasil j\u00e1 a utilizam em seus fluxos de trabalho, aumentando o investimento de 27%, em 2022, para 47%, em 2023.\u00a0<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um outro levantamento, desta vez do\u00a0 Instituto dos Engenheiros Eletr\u00f4nicos e Eletricistas (IEEE) feito em cinco pa\u00edses, incluindo o Brasil, mostra que a IA ser\u00e1 a principal tecnologia de 2024. Boa parte da raz\u00e3o por todo esse interesse por ela \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de diversas tarefas, fazendo com que times de empresas de diversos segmentos sejam mais eficientes e \u00e1geis, com maior foco no core business.<\/p>\n

Isso \u00e9 o que mostrou um estudo feito no Brasil pela Access Partnership em parceria com a Amazon Web Services. De acordo com o levantamento, 97% de todos os empregadores do pa\u00eds pretendem utilizar a tecnologia at\u00e9 2028, acreditando que a produtividade pode crescer 66% por meio dela. Al\u00e9m disso, 68% dos empregados veem a automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas como o principal benef\u00edcio.<\/p>\n

O fato \u00e9 que al\u00e9m dessa quest\u00e3o das tarefas, a Intelig\u00eancia Artificial permite que empresas regionais alcancem uma atua\u00e7\u00e3o mais global. Isso porque a tecnologia elimina a barreira de linguagem. Ent\u00e3o, por exemplo, um player da Col\u00f4mbia que criou um neg\u00f3cio por l\u00e1 n\u00e3o ter\u00e1 mais dificuldade em se comunicar com empresas ao redor do mundo, j\u00e1 que a tecnologia \u00e9 capaz de se expressar em diferentes idiomas.<\/p>\n

E um dos setores bastante beneficiados pela tecnologia \u00e9 o de e-commerce. Estudo da Gartner aponta que o mercado global deve movimentar, at\u00e9 2030, US$16,8 bilh\u00f5es gra\u00e7as ao impulsionamento da Intelig\u00eancia Artificial (IA) nesse setor. Aqui, vale destacar que o maior benef\u00edcio se d\u00e1 na parte de pagamentos, j\u00e1 que a ferramenta \u00e9 capaz de identificar certos padr\u00f5es e comportamento por usu\u00e1rio, como produtos usualmente adquiridos, valores das transa\u00e7\u00f5es, localidade em que s\u00e3o feitas, m\u00e9todos mais utilizados, etc.<\/p>\n

Assim, a experi\u00eancia do consumidor nessas plataformas tende a ser mais rica, pois a empresa consegue conhecer melhor quem est\u00e1 comprando seus produtos e, dessa forma, fazer ofertas mais assertivas, engajar mais clientes e converter mais vendas. Al\u00e9m disso, justamente por saber mais do perfil do usu\u00e1rio, a IA \u00e9 efetiva no combate a fraudes, pois consegue detectar mais facilmente quando os padr\u00f5es de transa\u00e7\u00e3o de um certo consumidor est\u00e3o fora do normal.<\/p>\n

Contudo, uma das melhores funcionalidades da IA tamb\u00e9m pode ser seu maior desafio. Hoje em dia, as chamadas \u201cdeep fake\u201d s\u00e3o uma verdadeira dor de cabe\u00e7a tanto para consumidores quanto para as companhias, pois essa tecnologia consegue imitar o rosto e a voz de uma pessoa de forma muito convincente, o que acaba sendo o suficiente para um golpista se aproveitar disso para cometer os mais diversos crimes. Para se ter uma ideia, dados da consultoria Markets and Markets estimam que o investimento em solu\u00e7\u00f5es para detectar essas imagens fraudulentas dever\u00e1 aumentar 41,6% anualmente nos pr\u00f3ximos cinco anos. Al\u00e9m disso, o mesmo levantamento aponta que os custos com as ferramentas focadas neste prop\u00f3sito devem ir de US$ 600 milh\u00f5es, em 2024, para US$ 4 bilh\u00f5es at\u00e9 2029.<\/p>\n

Dessa maneira, mesmo com tamanhas vantagens, os players devem ficar atentos e pensar em solu\u00e7\u00f5es para mitigar esses riscos trazidos pela aplica\u00e7\u00e3o criminosa da Intelig\u00eancia Artificial. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s deep fakes, por exemplo, \u00e9 importante seguir algumas dicas como conferir a qualidade do v\u00eddeo, verificar a sincronia labial com o que se est\u00e1 sendo dito e, em caso de desconfian\u00e7a, fazer alguma pergunta espec\u00edfica em que somente o verdadeiro interlocutor saberia a resposta.\u00a0<\/p>\n

Al\u00e9m disso, claro, sempre contar com ferramentas tecnol\u00f3gicas capazes de aferir a identidade correta do usu\u00e1rio. Um bom exemplo desse tipo de solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a tecnologia 3DS, protocolo de autentica\u00e7\u00e3o para transa\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o que \u00e9 constantemente atualizado pelas bandeiras. Por meio dela,\u00a0 \u00e9 exigido do poss\u00edvel comprador uma etapa adicional de verifica\u00e7\u00e3o do via SMS ou valida\u00e7\u00f5es via aplicativos dos bancos. Isso inibe as a\u00e7\u00f5es de golpistas e ainda envia um alerta para os bancos em casos muito suspeitos.<\/p>\n

Podemos concluir que a IA \u00e9 uma tecnologia que veio para ficar, representando o futuro dos neg\u00f3cios ao redor do mundo. Por mais que ainda tenha algumas falhas que necessitam de ajuste urgente, n\u00e3o \u00e9 nada imposs\u00edvel de ser consertado ou que ent\u00e3o invalide as outras vantagens trazidas. Precisamos ter sempre em mente que a tecnologia anda ao nosso lado, facilitando nossa vida e possibilitando que o mercado tenha melhores resultados.<\/p>\n

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*Sobre a Yuno<\/strong><\/p>\n

A Yuno\u00a0orquestradora global de pagamentos, oferece solu\u00e7\u00f5es globais de software e infraestrutura de pagamentos para empresas de m\u00e9dio e grande porte. Com a capacidade de integrar mais de 100 m\u00e9todos de pagamento atrav\u00e9s de uma \u00fanica plataforma, a Yuno permite que as empresas facilitem, gerenciem e otimizem seus processos de pagamento, criando rotas inteligentes, maximizando a convers\u00e3o e enriquecendo a experi\u00eancia do cliente. Seu portf\u00f3lio robusto inclui grandes marcas como Rappi, Open English, Monnet, e conta com o respaldo de investidores renomados como Andressen Horowitz, Kasek e Monashees.\"<\/p>\n

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NR7 | Full Cycle Agency<\/strong><\/h6>\n<\/div>\n\n\n