{"id":66337,"date":"2024-07-17T09:17:48","date_gmt":"2024-07-17T12:17:48","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=66337"},"modified":"2024-07-17T09:17:49","modified_gmt":"2024-07-17T12:17:49","slug":"municipios-investem-em-tecnologia-para-superar-crise-fiscal-e-deficit-de-servidores-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sol.fm.br\/radio\/municipios-investem-em-tecnologia-para-superar-crise-fiscal-e-deficit-de-servidores-publicos\/","title":{"rendered":"Munic\u00edpios investem em tecnologia para superar crise fiscal e d\u00e9ficit de servidores p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"

O atendimento digital \u00e9 97% mais barato que o tradicional, f\u00edsico e manual, por isso se mostra como alternativa funcional para garantir servi\u00e7os de qualidade ao cidad\u00e3o e menos sobrecarga de trabalho aos servidores<\/i><\/p>\n

20% dos munic\u00edpios brasileiros t\u00eam 3 servidores para atender cada 100 pessoas. Quanto maior a popula\u00e7\u00e3o, menor a disponibilidade de m\u00e3o de obra<\/em><\/strong><\/p>\n

Um levantamento da Organiza\u00e7\u00e3o para Coopera\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento Econ\u00f4mico (OCDE) revela que 12,45% dos trabalhadores ativos no Brasil est\u00e3o empregados no setor p\u00fablico e seis em cada dez servidores brasileiros s\u00e3o municipais.<\/p>\n

Apesar da maioria, outro estudo, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE), aponta defasagem significativa no quadro de servidores nas prefeituras, o primeiro elo de conex\u00e3o do servi\u00e7o p\u00fablico com o cidad\u00e3o. Cerca de 20% dos munic\u00edpios brasileiros t\u00eam 3,1 servidores para atender cada 100 pessoas. E quanto maior a popula\u00e7\u00e3o, menor a disponibilidade de m\u00e3o de obra.<\/p>\n

Se, de um lado, a insufici\u00eancia de recursos humanos em \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos municipais afeta diretamente a qualidade do servi\u00e7o prestado, na outra ponta, as prefeituras precisam resolver o problema dentro da lei \u2014 um desafio para gestores de todo o pa\u00eds.<\/p>\n

Impactados pela redu\u00e7\u00e3o das receitas e pelo aumento expressivo das despesas p\u00fablicas, o d\u00e9ficit fiscal nos munic\u00edpios chegou ao patamar de R$ 16,2 bilh\u00f5es no ano passado. Entre 2022 e 2023, o gasto com pessoal cresceu 13,2%, um aumento de R$ 47,6 bilh\u00f5es.<\/p>\n

Esse cen\u00e1rio levou quase metade dos munic\u00edpios brasileiros a se enquadrarem nos limites de alerta, prudencial e m\u00e1ximo, definidos na Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF). Em 49% das cidades, a receita n\u00e3o garantiu as despesas, sobretudo do custeio da m\u00e1quina p\u00fablica. S\u00e3o 691 munic\u00edpios com o limite de pessoal estourado, segundo a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Munic\u00edpios (CNM).<\/p>\n

Cresce tamb\u00e9m a sobrecarga de trabalho. Por isso, a tecnologia surge como aliada para resolver problemas das rotinas p\u00fablicas, automatizando os fluxos, eliminando etapas desnecess\u00e1rias, agilizando o tempo de resposta aos cidad\u00e3os e desafogando os servidores de atividades n\u00e3o essenciais.<\/p>\n

97% mais barato: atendimento digital \u00e9 essencial em pequenos e grandes munic\u00edpios.<\/p>\n

Marco Antonio Zanatta, fundador e CEO da Aprova \u2014 plataforma de gest\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o de processos do setor p\u00fablico \u2014 acredita que a tecnologia \u00e9 fundamental para enfrentar a defasagem de servidores sem infringir limites \u00e9ticos e fiscais.<\/p>\n

\u201cAo automatizar tarefas repetitivas e de baixo valor, os servidores passam a se dedicar a atividades que exigem julgamento cr\u00edtico ou intera\u00e7\u00e3o humana para o desenvolvimento de pol\u00edticas p\u00fablicas e resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos. Isso maximiza o potencial dos servidores<\/em>\u201d, opina.<\/p>\n

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Marco cita como exemplo o munic\u00edpio de Varginha, em Minas Gerais. Na cidade mineira, o cidad\u00e3o esperava quatro meses para aprovar um projeto de constru\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Esse trabalho envolvia 11 servidores de diferentes setores para concluir um \u00fanico atendimento. Com a automa\u00e7\u00e3o dos processos, mais de 80% dos pedidos s\u00e3o resolvidos em menos de um m\u00eas por apenas um servidor.<\/p>\n

Patos de Minas tamb\u00e9m obteve resultados expressivos. O processo de avalia\u00e7\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o de imunobiol\u00f3gicos especiais, que levava cerca de 30 dias, passou a ser conclu\u00eddo em 20 minutos pelo sistema. Essa mudan\u00e7a beneficia mais de 740 mil moradores de 33 cidades da macrorregi\u00e3o, que agora contam com atendimento at\u00e9 98% mais r\u00e1pido.<\/p>\n

Al\u00e9m da agilidade na tramita\u00e7\u00e3o dos processos na Secretaria Municipal de Sa\u00fade, a automa\u00e7\u00e3o de 144 tipos de servi\u00e7os oferecidos pela prefeitura gerou uma economia de 2 milh\u00f5es de folhas de papel e 23 milh\u00f5es de litros de \u00e1gua que seriam utilizados em sua produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Segundo o prefeito de Patos de Minas, Lu\u00eds Eduardo Falc\u00e3o, nos \u00faltimos tr\u00eas anos mais de R$ 3 milh\u00f5es foram economizados, al\u00e9m do aumento da produtividade em todos os setores da prefeitura.<\/p>\n

A economia financeira pode ser ainda maior, pelos c\u00e1lculos do Governo Federal, j\u00e1 que o custo do atendimento digital \u00e9 muito menor. Enquanto cada atendimento f\u00edsico, realizado no balc\u00e3o da prefeitura, pode custar aos cofres p\u00fablicos cerca de R$ 44, o atendimento digital sai por R$ 1,20, cerca de 97% mais barato.<\/p>\n

\u201cA tecnologia permitiu reduzir o gasto com pessoal e manter o limite fiscal. N\u00e3o se trata de economizar para dizer que gastou menos, mas de utilizar estrat\u00e9gias para direcionar recursos onde a popula\u00e7\u00e3o mais espera, como sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o e infraestrutura\u201d<\/em>, diz Falc\u00e3o.<\/p>\n

Mais do que zerar filas de espera, aumentar a produtividade dos servidores e atuar na crise fiscal dos munic\u00edpios, a tecnologia tem o potencial de impulsionar a gera\u00e7\u00e3o de empregos e aumentar a arrecada\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para Marco, o d\u00e9ficit nos munic\u00edpios \u00e9 um sinal de alerta para que gestores p\u00fablicos busquem maior competitividade e produtividade, gerando mais receita pr\u00f3pria e dependendo cada vez menos de repasses federais.<\/p>\n

\u201cAo tirar o trabalho operacional do escopo do servidor e privilegiar tarefas relevantes para desenvolver cidades de forma inteligente e sustent\u00e1vel, reduzimos a entropia do processo e o setor p\u00fablico libera recursos humanos para desatar outros n\u00f3s, muito mais importantes para o governo e o cidad\u00e3o\u201d<\/em>, conclui.<\/p>\n

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Assessoria de Imprensa - Engenharia de Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n