{"id":70780,"date":"2024-12-30T10:21:21","date_gmt":"2024-12-30T13:21:21","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=70780"},"modified":"2024-12-30T10:21:22","modified_gmt":"2024-12-30T13:21:22","slug":"aplicativo-servidor-rs-termina-2024-com-140-mil-usuarios-135-milhoes-de-interacoes-e-16-funcionalidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sol.fm.br\/radio\/aplicativo-servidor-rs-termina-2024-com-140-mil-usuarios-135-milhoes-de-interacoes-e-16-funcionalidades\/","title":{"rendered":"Aplicativo Servidor RS termina 2024 com 140 mil usu\u00e1rios, 13,5 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es e 16 funcionalidades"},"content":{"rendered":"

N\u00fameros indicam abrang\u00eancia e fideliza\u00e7\u00e3o dos colaboradores, que podem ter acesso a informa\u00e7\u00f5es funcionais pela ferramenta<\/em><\/p>\n

O aplicativo Servidor RS n\u00e3o para de crescer, e os n\u00fameros do final de 2024 mostram a abrang\u00eancia da ferramenta, que se constitui como um dos principais canais de intera\u00e7\u00e3o entre a administra\u00e7\u00e3o e os servidores do Estado do Rio Grande do Sul. J\u00e1 s\u00e3o 140 mil usu\u00e1rios cadastrados e 16 funcionalidades oferecidas para o funcionalismo ga\u00facho. Somente neste ano, foram 13,5 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O crescimento da m\u00e9dia mensal de pessoas que efetivamente fazem uso do aplicativo a cada m\u00eas chama a aten\u00e7\u00e3o: em 2021, eram 6.383; em novembro de 2024, o n\u00famero saltou para 33.730. O dado mostra uma fideliza\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, que, de forma consistente, acessam os recursos de acompanhamento funcional.<\/p>\n

O n\u00famero chegou a cair com os impactos provocados pelas enchentes. At\u00e9 abril, eram 6 mil novas pessoas interagindo com frequ\u00eancia. Durante os dois meses em que a ferramenta ficou fora do ar, a taxa de crescimento foi reduzida para 1.850. Recuperado o sistema, tamb\u00e9m foi restaurada a din\u00e2mica de uso dos servidores.<\/p>\n

A facilidade e a seguran\u00e7a para acessar remotamente informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os s\u00e3o respons\u00e1veis pela amplia\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, mesmo com um perfil et\u00e1rio que n\u00e3o necessariamente \u00e9 o que mais acessa dispositivos tecnol\u00f3gicos. Em mar\u00e7o deste ano, a quantidade de usu\u00e1rios inativos (45,4%) superou a de ativos (38,4%).<\/p>\n

O gerente do projeto no Tesouro do Estado, Milton da Costa, destaca os avan\u00e7os do Servidor RS: \u201cO app j\u00e1 \u00e9 conhecido e muito utilizado por 140 mil usu\u00e1rios. Mesmo com a queda de novos usu\u00e1rios mensais antes das enchentes, o n\u00famero voltou a crescer e segue crescendo, o que demonstra uma boa fideliza\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m alcan\u00e7amos notas de 4,77 no Google e de 4,4 na Apple, sendo que o m\u00e1ximo de pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 5\u201d<\/em>, comemora.<\/p>\n

\u201cTecnicamente s\u00e3o v\u00e1rias as evolu\u00e7\u00f5es implantadas. Entre os indicadores que utilizamos para avaliar a ferramenta est\u00e3o o comportamento dos usu\u00e1rios, o engajamento, a quantidade de servi\u00e7os oferecidos, as notas nas lojas e a disponibilidade do aplicativo. Em todos eles, avan\u00e7amos<\/em>\u201d, complementa Milton.<\/p>\n

Perfil dos usu\u00e1rios e funcionalidades mais buscadas<\/strong><\/p>\n

Entre os \u00f3rg\u00e3os com maior n\u00famero de servidores acessando a ferramenta est\u00e3o a Secretaria da Educa\u00e7\u00e3o, a Brigada Militar, a Pol\u00edcia Civil, o IPE Prev e a Sefaz. Em 2024, os colaboradores do Tribunal de Justi\u00e7a, do Tribunal de Contas e do Minist\u00e9rio P\u00fablico tamb\u00e9m passaram a ser contemplados.<\/p>\n

O maior n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es mensais se deu em novembro deste ano: 544 mil. O maior interesse foi na consulta de contracheque, consigna\u00e7\u00f5es, hist\u00f3rico funcional, f\u00e9rias, recadastramento de inativos e margem consign\u00e1vel (confira abaixo a lista de todas as funcionalidades).<\/p>\n

Novos recursos devem ser disponibilizados ao longo de 2025. Entre eles est\u00e3o afastamento por licen\u00e7as de sa\u00fade, notifica\u00e7\u00e3o segmentada e educa\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n

Lan\u00e7ado em 2020, o Servidor RS \u00e9 uma ferramenta desenvolvida pelo Tesouro do Estado em parceria com diversas secretarias e com a Procergs. O aplicativo fornece acesso \u00e1gil e seguro a informa\u00e7\u00f5es funcionais e servi\u00e7os. O acesso \u00e9 feito via login gov.br, desde que a pessoa tenha conta n\u00edvel prata ou ouro.<\/p>\n

Recursos dispon\u00edveis<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Simulador de tempo de aposentadoria<\/li>\n
  2. Cadastro de dependentes previdenci\u00e1rios\u00a0<\/li>\n
  3. Consulta de\u00a0frequ\u00eancias\u00a0e\u00a0afastamentos<\/li>\n
  4. Consulta de\u00a0licen\u00e7a\u00a0pr\u00eamio<\/li>\n
  5. Contracheque<\/li>\n
  6. F\u00e9rias<\/li>\n
  7. Comprovante de rendimentos<\/li>\n
  8. Indeniza\u00e7\u00e3o por f\u00e9rias e licen\u00e7a pr\u00eamio<\/li>\n
  9. Consigna\u00e7\u00f5es<\/li>\n
  10. Consulta a margem consign\u00e1vel<\/li>\n
  11. Requisi\u00e7\u00e3o de Pequeno Valor (RPV)<\/li>\n
  12. Hist\u00f3rico funcional<\/li>\n
  13. Recadastramento de pensionista<\/li>\n
  14. Recadastramento de inativo<\/li>\n
  15. Teletrabalho<\/li>\n
  16. Fale Conosco<\/li>\n<\/ol>\n
    \n
    GOV RS | Texto: Ascom Sefaz | Edi\u00e7\u00e3o: Secom | Foto: Robson Nunes\/Ascom Sefaz<\/strong><\/h6>\n\n\n