{"id":88180,"date":"2026-10-02T10:04:23","date_gmt":"2026-10-02T13:04:23","guid":{"rendered":"http:\/\/sol.fm.br\/radio\/?p=88180"},"modified":"2026-10-02T10:04:26","modified_gmt":"2026-10-02T13:04:26","slug":"por-que-empresas-sabem-o-que-fazer-e-ainda-continuam-errando-especialista-aponta-o-elo-invisivel-entre-estrategia-e-resultado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sol.fm.br\/radio\/por-que-empresas-sabem-o-que-fazer-e-ainda-continuam-errando-especialista-aponta-o-elo-invisivel-entre-estrategia-e-resultado\/","title":{"rendered":"Por que empresas sabem o que fazer e ainda continuam errando? Especialista aponta o \"elo invis\u00edvel\" entre estrat\u00e9gia e resultado"},"content":{"rendered":"

Conselheiro empresarial Lauro Xerfan Neto mostra, em novo livro, por que mais treinamento, controle e planejamento nem sempre resolvem falhas de execu\u00e7\u00e3o nas empresas<\/em><\/p>\n

Empresas investem em planejamento estrat\u00e9gico, contratam consultorias, capacitam lideran\u00e7as, estabelecem metas e acompanham indicadores. Seis meses depois, muitas continuam operando exatamente como antes. Por que uma organiza\u00e7\u00e3o pode saber exatamente o que precisa fazer e, ainda assim, n\u00e3o conseguir transformar esse conhecimento em resultado? Esse \u00e9 o questionamento proposto pelo conselheiro empresarial Lauro Xerfan Neto no livro es.co.re. \u2013 estrat\u00e9gia.comportamento.resultado., lan\u00e7amento da DVS Editora.<\/p>\n

Ao longo de mais de 15 anos de experi\u00eancia em organiza\u00e7\u00f5es de diferentes setores, Xerfan Neto viu esse paradoxo dos dois lados da mesa. Como VP de Marketing e Vendas em carreira executiva nacional e internacional, aprovou planejamentos estrat\u00e9gicos robustos e viu organiza\u00e7\u00f5es continuarem operando como se eles n\u00e3o existissem. Contratou programas de desenvolvimento para seus times de colaboradores e n\u00e3o conseguia explicar para onde o dinheiro havia ido.<\/p>\n

Quando deixou o mundo executivo e passou para a consultoria, em 2009, esperava encontrar o problema resolvido. Encontrou o mesmo problema, s\u00f3 que com outra perspectiva. Foi a partir dessa experi\u00eancia que come\u00e7ou a desenvolver o modelo apresentado na obra.<\/p>\n

A tese central da obra \u00e9 que saber o que fazer n\u00e3o significa fazer. Segundo Lauro, estrat\u00e9gias podem estar corretas no papel e ainda assim fracassar quando incentivos, crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o, cultura e comportamento da lideran\u00e7a apontam para outra dire\u00e7\u00e3o. \u201cEstrat\u00e9gia s\u00f3 gera resultado quando se transforma em comportamento<\/em>\u201d, defende o autor.<\/p>\n

\u00c9 a partir dessa lacuna que surge o modelo es.co.re., que integra tr\u00eas dimens\u00f5es: estrat\u00e9gia, comportamento e resultado. A estrat\u00e9gia define a dire\u00e7\u00e3o; o comportamento traduz essa inten\u00e7\u00e3o em decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es cotidianas; e o resultado revela se o sistema est\u00e1 funcionando de forma coerente. O livro prop\u00f5e que, antes de cobrar mais das pessoas, l\u00edderes investiguem o ambiente que est\u00e1 produzindo aquele comportamento.<\/p>\n

O modelo es.co.re. foi desenvolvido a partir da experi\u00eancia de Lauro ao longo de mais de quinze anos dentro de dezenas de organiza\u00e7\u00f5es de diferentes setores. A arquitetura dialoga com a ci\u00eancia comportamental e com a literatura de execu\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, mas trata o comportamento como um elemento gerenci\u00e1vel, e n\u00e3o apenas como consequ\u00eancia da cultura, da motiva\u00e7\u00e3o ou da disciplina individual. Al\u00e9m do modelo, o livro apresenta dois instrumentos de aplica\u00e7\u00e3o direta: o Canvas es.co.re. e um guia pr\u00e1tico de briefing.<\/p>\n

A obra tamb\u00e9m questiona a l\u00f3gica de que mais treinamento resolve, sozinho, problemas de execu\u00e7\u00e3o. Para Lauro, a maior parte do que se aprende em um programa corporativo se perde em poucas semanas, e n\u00e3o por falha do conte\u00fado: o profissional aprende uma nova forma de agir, mas retorna a um sistema que continua recompensando o comportamento anterior.<\/p>\n

Nesse racioc\u00ednio, a lideran\u00e7a ocupa papel central. Para o autor, l\u00edderes moldam o comportamento menos pelo discurso e mais pelo que recompensam, corrigem ou toleram no cotidiano. \u201cO que o l\u00edder n\u00e3o corrige, ele legitima. E o que ele legitima, se repete<\/em>\u201d, afirma.<\/p>\n

Para demonstrar como essa din\u00e2mica se manifesta na pr\u00e1tica, o livro re\u00fane casos empresariais nos quais estrat\u00e9gia, cultura, aprendizagem e lideran\u00e7a s\u00e3o analisadas como partes de um mesmo sistema. Em uma das jornadas de desenvolvimento conduzidas pelo autor, a qualidade da execu\u00e7\u00e3o passou de 32% para 89% ao longo de 21 meses, sem aumento da cobran\u00e7a sobre as pessoas. Segundo Lauro, o avan\u00e7o ocorreu a partir do redesenho do sistema que orientava os comportamentos da equipe.<\/p>\n

A obra conta ainda com pref\u00e1cio de Claudio Felisoni de Angelo, professor da USP e refer\u00eancia brasileira em varejo e gest\u00e3o, e posf\u00e1cio de Francisco Furtado (Kiko), CEO do Acreditar FIDC, que acompanhou a aplica\u00e7\u00e3o do modelo na pr\u00e1tica.<\/p>\n

A proposta do autor \u00e9 substituir explica\u00e7\u00f5es simplistas, como falta de disciplina ou resist\u00eancia das equipes, por um diagn\u00f3stico mais estrutural sobre por que organiza\u00e7\u00f5es continuam produzindo resultados diferentes daqueles que dizem buscar. \u201cToda organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 perfeitamente desenhada para produzir exatamente os resultados que produz<\/em>\u201d, sintetiza.<\/p>\n

Ficha t\u00e9cnica<\/strong><\/p>\n

T\u00edtulo<\/strong>: es.co.re. \u2013 estrat\u00e9gia.comportamento.resultado \u2013 Por que empresas sabem o que fazer e continuam errando
Autor<\/strong>: Lauro Xerfan Neto
Editora<\/strong>: DVS Editora
Ano<\/strong>: 2026
ISBN<\/strong>: 978-65-5695-191-1
Onde encontrar<\/strong>: Amazon e principais livrarias do pa\u00eds.<\/p>\n

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Lauro Xerfan Neto<\/span><\/strong>\u00a0foi executivo antes de se tornar consultor, com carreira internacional em Marketing e Vendas e passagem por ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o globais como Young &\u00a0Rubicam\u00a0e Grey\u00a0Worldwide. Desde 2009 atua como consultor empresarial e \u00e9 fundador da Xerfan \u2013 estrat\u00e9gia \u2022 comportamento \u2022 resultado (xerfan.com.br), onde aplica o modelo es.co.re. com l\u00edderes e organiza\u00e7\u00f5es. \u00c9 conselheiro empresarial, professor de MBA na USP EACH e na FIA\u00a0LabFinProvar, e coautor de\u00a0Comportamento Ideal em Vendas \u2013 como conquistar a atitude compradora dos clientes<\/em>.\u00a0<\/p>\n


Sobre a DVS Editora<\/strong>\u00a0
Fundada em 2001, a DVS Editora se consolidou como refer\u00eancia no mercado editorial ligado \u00e0 carreira, inova\u00e7\u00e3o e neg\u00f3cios, oferecendo conte\u00fado diferenciado sobre orienta\u00e7\u00e3o pessoal e profissional. Ao longo dos anos, lan\u00e7ou dois novos selos: Abajour Books, literatura para o p\u00fablico adulto; e Catatau Livros Infantis, voltada ao p\u00fablico mirim. A editora segue com o objetivo de publicar e promover conte\u00fado criativo e inovador em busca do crescimento pessoal e profissional.\u00a0<\/p>\n

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LC Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n