Gatecash transforma o ponto de venda em fonte de inteligência operacional e aumenta a rentabilidade do varejo, além de reduzir perdas
O ponto de venda (PDV) sempre foi tratado como um simples local de transações. Muito sensível, diga-se de passagem. Mas no cenário atual do varejo, marcado por margens cada vez mais estreitas, competitividade em alta e um consumidor mais exigente, o caixa tornou-se também em um centro estratégico de informações, capaz de revelar a saúde operacional de uma loja, identificar pontos de risco e apontar oportunidades de eficiência.
“O caixa é o coração do varejo. Ali acontecem até 40% das perdas operacionais de uma loja, muitas vezes de forma silenciosa. Só que essas falhas deixam rastros em forma de dados. Quando monitoramos e analisamos essas informações, podemos transformar perdas em performance e margem”, explica Hailton Santos, diretor comercial da Sesami (www.sesami.io), empresa que é referência em soluções efetivas e inovadoras para segurança, produtividade e gestão nos segmentos de varejo, bancos e numerário.
Dados de eficiência e riscos – Cada operação no PDV – cancelamento, estorno, sangria, abertura de gaveta, conferência de troco – gera informações que, quando analisadas corretamente, se tornam indicadores de comportamento e produtividade. Sem monitoramento, essas informações se perdem, abrindo espaço para erros operacionais, fraudes, desvios de valores, excesso de cancelamentos e estornos, inconsistências no fechamento de caixa e perda de produtividade e aumento de filas.
Nesse cenário, o Gatecash da Sesami surge como uma ferramenta essencial para mitigar perdas e riscos dentro das lojas. O sistema de monitoramento utiliza sensores, áudio, câmeras de alta definição e algoritmos de inteligência artificial para monitorar as transações em tempo real, identificar comportamentos suspeitos e garantir que o fluxo de caixa seja mantido de forma segura e transparente.
Com essa tecnologia, o varejista ganha visibilidade total do PDV, automação de auditoria, redução de perdas operacionais, rastreabilidade de transações e eficiência na gestão. “Quando o gestor tem informações confiáveis vindas diretamente do caixa, ele deixa de agir no improviso e passa a tomar decisões mais rápidas e assertivas”, diz Santos. “Inclusive em benefício de sua própria equipe, que ganha segurança em qualquer inconsistência, e para treinamentos”, afirma.
Boa experiência do cliente – Além de reduzir perdas operacionais e promover segurança, o Gatecash ainda contribui para melhorar a jornada de compra. Ao diminuir filas, aumentar a velocidade do atendimento e padronizar os processos, ele eleva a eficiência sem comprometer a experiência do consumidor, como destaca Santos.
SOBRE A SESAMI (https://www.sesami.io/)
A Sesami Cash Management Technologies Corp. é uma empresa criada a partir da união da sueca Gunnebo Cash Management, das norte-americanas Tidel e ARCA e a alemã Planfocus. Com capacidade para atendimento global, a Sesami, que integra o grupo canadense GardaWorld Security Corp., é uma plataforma aberta, integrada e sofisticada de business intelligence (BI) que oferece serviços personalizáveis, incluindo software, dispositivos inteligentes e serviços gerenciados para ecossistemas de caixa de ponta a ponta e operações de automação de PDV.
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