A secretaria municipal da Saúde agora conta com atendentes para fazer o acolhimento aos pacientes que procuram os postos da rede municipal. Conforme o secretário Charlis Santos, todas as unidades terão pelo menos um atendente identificado com uniforme ilustrando a pergunta “Posso Ajudar?”. No posto de Saúde Central três atendimentos realizarão este trabalho de orientação, esclarecimentos de dúvidas, encaminhamentos para os devidos setores.
“O objetivo também é oferecer uma recepção humanizada e diminuir o tempo de espera pelo atendimento, quando o paciente chega e já é encaminhado ao local certo, ”, disse o secretário. O trabalho implantado há duas semanas nas unidades já colhe bons resultados e os pacientes aprovam a nova forma de acolhimento.
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