9 em cada 10 brasileiros têm conta corrente, mas só 1 em cada 7 possui previdência privada

Levantamento da binds.co mostra que produtos usados no dia a dia lideram a carteira financeira; empréstimos e investimentos aparecem praticamente empatados, com 44,1% e 43,3%

Pesquisa da binds.co, empresa de dados e inteligência de mercado especializada em CX, mostra uma diferença expressiva entre a presença dos produtos financeiros mais disseminados no cotidiano e daqueles voltados a horizontes mais longos: enquanto a conta corrente chega a 89,1% dos entrevistados, a previdência privada aparece para 14,5%.

Entre os produtos mais presentes, o cartão de crédito alcança 82,1% e a conta digital, 74,9%. Juntos, os dados mostram que movimentação de dinheiro, meios de pagamento e acesso digital já fazem parte da vida financeira da grande maioria dos consumidores pesquisados.

Para Leandro Cabral, CEO da binds.co, os números dizem que a relação financeira do consumidor é formada por diferentes camadas - e que estar presente em uma delas não significa necessariamente ocupar as demais.

“Conta e cartão já estão amplamente presentes na vida do brasileiro, mas, quando saímos das necessidades mais cotidianas, a penetração dos produtos muda bastante. Para as instituições, isso significa que estar presente no dia a dia financeiro do cliente não garante automaticamente espaço em outras decisões. Cada nova relação precisa ser conquistada”, afirma Leandro Cabral, CEO da binds.co.

Empréstimo e investimento ocupam praticamente o mesmo espaço

Um dos contrastes do levantamento aparece justamente no segundo grupo de produtos mais presentes: 44,1% dos brasileiros possuem empréstimo e 43,3% têm investimentos, uma diferença de apenas 0,8 ponto percentual, apesar de atenderem a necessidades distintas dentro da vida financeira.

Na outra ponta estão produtos com presença significativamente menor. Além da previdência privada, presente para 14,5%, o consórcio aparece na carteira financeira de 12,3% dos brasileiros.

Para a binds.co, essa composição também traz um desafio de experiência para o setor financeiro. À medida que as necessidades se tornam mais específicas, a relação deixa de depender apenas da disponibilidade de um produto e passa a envolver a capacidade das instituições de construir confiança, relevância e uma experiência adequada a diferentes momentos da vida financeira.

Nota metodológica: pesquisa realizada pela binds.co com 1.609 respondentes entre 14/07/2026 e 05/08/2026, margem de erro de aproximadamente 2,4 pontos percentuais (95% de confiança).

Sobre a binds.co

A binds.co é uma empresa de dados e inteligência de mercado que, por meio de sua plataforma de monitoramento da experiência do cliente, traduz a experiência real dos consumidores brasileiros em insights estratégicos para negócios.

A empresa opera a maior plataforma de monitoramento de experiência do cliente do Brasil, sendo responsável pelo envio de mais milhões de pesquisas de satisfação e relacionamento com marcas, em 22 idiomas, para 5 continentes.

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